FICHA TÉCNICA
Encuesta Nacional a funcionarios y funcionarias municipales se aplicó desde el 2 de agosto al 9 de agosto del 2021. Logrando una cobertura de 1.110 personas.
La encuesta tiene un margen de error del 3% a un 95% de confianza. En consideración de las 1.100 personas encuestadas, un 50,5% se identifica como mujer y un 49,5% hombre.
Objetivo: conocer y caracterizar las percepciones generales de las personas sobre los gobiernos locales del país en relación con la temática de la transformación digital en particular y de la modernización del Estado, en general. Considerando su actual estado y las proyecciones a futuro. Asimismo, se consultó por los distintos servicios municipales online, sus usos, conocimientos, y sobre sus preferencias por el gobierno digital.
Muestra: La muestra territorial abarcó a 285 municipalidades de las 345 existentes, equivalente a un 82,6% del total de administraciones locales. En lo que respecta al tipo de vinculación de encuestados con el municipio, un 44,7% corresponde a honorarios(as), 28,6% contrata, 20,5% planta, 4,2% código del trabajo y un 2% no conoce su vínculo laboral, pero se identifica como trabajador del municipio.
ALGUNOS RESULTADOS
¿Considera que las funciones del cargo que ejerce en su municipalidad podrían ser más eficientes y eficaces a través de la incorporación de procesos digitales e incorporación de tecnología?
Fuente: Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) 2021
Se aprecia que para la mayoría de los consultados (78,6%) la incorporación de tecnología podría hacer más eficiente y eficaz las funciones del cargo que ejerce en su municipalidad. En tanto, el 17,1% de los encuestados lo considera parcialmente, el 3,2% no está seguro y solo el 1,2% cree que la incorporación de tecnología no hace mejor el trabajo municipal.
¿Cómo evalúa la infraestructura tecnológica de su municipalidad?
Fuente: Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) 2021
En general, los encuestados indican que hay muy buena y buena infraestructura en cuanto a intranet (42,3%); como también ni buena ni mala en materia de software (40,2%), no obstante, un amplio 49,9% de los encuestados indica que no sabe o no responde acerca de firma electrónica.
¿Conoce o ha oído hablar de la instancia municipal dedicada al área informática municipal? (según grupo comunal)
Fuente: Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) 2021
Los encuestados indican en un 60% de las comunas más grandes y desarrolladas la existencia de un área de informática municipal, en tanto, en comunas más rurales y de bajo desarrollo lo que predomina es la inexistencia de esta área, con un 55,9%.
¿Ud. ha participado en alguna capacitación en los últimos tres años vinculado a transformación digital, modernización tecnológica o gobierno digital?
Fuente: Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) 2021
En cuando a capacitación, solo un 41% de los consultados participó de instancias en que se capacitara sobre transformación digital, modernización tecnológica o gobierno digital, durante los últimos tres años, ello en grandes comunas; en cambio, en comunas más pequeñas y de bajo desarrollo solo un 29% reconoció haber participado de estas instancias. Similar porcentaje al de grupos mayores, medios y comunas semiurbanas y rurales.
¿Cuál nivel de avance estima Ud. que se encuentra el Gobierno Digital en su municipio?
Fuente: Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) 2021
Para el 44,8% de los encuestados está “poco avanzado” el Gobierno Digital en su municipio y para el 39,7% está medianamente avanzado. Cabe considerar que para un 7,3% de los consultados no hay nada de avanzado en gobierno digital en su municipalidad. Además, solo para el 4,4% de los consultados está “muy avanzado” el tema.
¿Qué nivel de importancia tiene para Ud. la modernización de su municipalidad?
Fuente: Asociación de Municipalidades de Chile (AMUCH) 2021
Para el 90,8% de los funcionarios municipales encuestados es “muy importante” la modernización municipal, en tanto para el 7,5% es medianamente importante. Por otra parte, un 1,3% de los consultados no conoce de este tema.
